Lunga vita agli sportelli ATM: come renderli sempre più efficaci per la banca e attrattivi per il cliente

Anche in Italia, come nel resto dei paesi occidentali, stiamo assistendo ad un crescente utilizzo dei canali digitali per i servizi bancari, a fronte di una diminuzione del numero delle filiali e, di conseguenza, del numero di sportelli Bancomat.

Per evitare questo trend, le banche hanno compreso la necessità di trasformare lo sportello bancomat da un semplice erogatore di denaro,ad una vera fonte di profitti, grazie alle sue potenzialità di fidelizzazione della clientela e di acquisizione di nuova.

Scarica l’opinion paper e scopri il processo di trasformazione in corso del canale ATM e del self service, necessario per le banche che vogliono stare al passo con le innovazioni e creare valore aggiunto su questo canale.