El 2020 ha sido un año en el que los bancos han buscado mantener la rentabilidad al mismo tiempo que adaptaban sus servicios y canales en un contexto de rápida transformación.
Desde hace unos meses, la tarea principal para los expertos del sector ha sido la de analizar qué panorama nos ha dejado el año pasado y cuáles son las herramientas con las que contamos para construir un sector más fuerte.