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LA SOLUCIÓN QUE GESTIONA Y MONITORIZA TODO EL CICLO DE VIDA DE LOS ACTIVOS DE UN BANCO: DESDE SU ACTIVACIÓN HASTA SU MANTENIMIENTO PREDICTIVO CONTINUO
La red de distribución de un banco puede ser muy amplia y la cantidad de datos gestionados va aumentando a medida que crece el número de equipos.
Para hacer frente a ello, los bancos necesitan una gestión integral y un servicio óptimo de mantenimiento de estos equipos que permita reducir los gastos de mantenimiento y ofrecer mejores servicios garantizando el acceso ininterrumpido de los usuarios.
Para satisfacer esta necesidad y efectuar un análisis profundo de rendimiento de los equipos orientados a clientes (como p. ej. cajeros automáticos, ASD, quioscos, monitores de señalización digital y PDU), Auriga ha desarrollado su sistema de gestión de activos WWS, un módulo de aplicación de la plataforma WinWebServer.
WWS Asset Management permite a los bancos supervisar, monitorizar y analizar todos los equipos de su red.
Centralizar y compartir datos es esencial para mantener un control constante de las etapas del ciclo de vida de un activo.
Para ello, WWS Asset Management recopila datos clave como la ubicación, el estatus, las características del hardware y el software (software XFS, software personalizado), los periféricos conectados y la relación jerárquica entre los distintos equipos con el fin de crear un inventario exhaustivo de los activos en red.
Con estos datos, WWS Asset Management puede analizar inmediata y exhaustivamente los equipos y sus funciones.
Así, estos datos pueden utilizarse para planificar el mantenimiento de forma eficaz y eficiente y, con ello, evitar que tengan que efectuarse servicios de mantenimiento no previstos y que se mantengan en funcionamiento equipos obsoletos.
CÓMO FUNCIONA
WWS Asset Management opera a tres niveles:
- Creando y catalogando equipos
- Recopilando datos
- Realizando análisis predictivos
Una vez instalado y configurado, el módulo escanea los equipos de la sucursal a través de todos los canales de distribución y ubicaciones físicas y recopila toda la información sobre el hardware y el software.
La interfaz de la aplicación puede configurarse para que muestre los datos y los informes generales según los criterios definidos por el usuario (p. ej. sucursal, área, banco o grupo bancario).
Su algoritmo de análisis predictivo utiliza los datos de los últimos 24 meses para prever de forma precisa las operaciones de mantenimiento necesarias para cada uno de los equipos.
VENTAJAS DE WWS ASSET MANAGEMENT
Esta solución permite optimizar las operaciones bancarias y reducir costes:
- Monitoriza los pasos de las operaciones de mantenimiento y garantiza su conformidad con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) y los contratos de mantenimiento
- Gestión de inventario eficiente
- Análisis y evaluación de la obsolescencia de los equipos
- Actualización de hardware y análisis de adquisiciones para activos individuales o grupos de activo
