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Los usuarios finales, desde jóvenes que guardan sus propinas en una cuenta de ahorro hasta los más mayores, que gestionan su pensión y sus facturas, demandan a la banca sencillez. En algunos casos esa sencillez pasa por la operativa online, y en otros, por todo lo contrario: un personal cercano, amable y accesible que responda
La banca es una industria tradicional. Es por eso que el desafío para las entidades financieras pasa por comprender las necesidades cambiantes de los usuarios en un contexto dinámico y altamente competitivo. Además, deben actuar para mantenerse a la vanguardia y no perder pisada a los competidores. En ese sentido, las instituciones financieras deben prestar
En Auriga hemos sido testigos de los retos del sector bancario y de pagos a lo largo de las últimas décadas: presión para reducir los costes, obsolescencia de los canales tradicionales, reducción de los márgenes, competencia de nuevos jugadores digitales y adopción masiva de la banca electrónica. La banca, y los proveedores tecnológicos, hemos evolucionado
Un nuevo malware bautizado FiXS fue reportado a fines de febrero y está atacando a los cajeros automáticos de la región latinoamericana, mayormente en México, con el objetivo de vaciarlos por completo. Está diseñado para robar efectivo instruyendo al ATM a dispensar dinero sin autorización. El malware se propaga típicamente a través del acceso físico
