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La tecnologia permette di mettere il cliente al centro del rapporto con la banca grazie ad un approccio omnicanale e sulla base di tecnologie che analizzano i dati generati da tutti i touchpoint e li trasformano in informazioni utili a personalizzare l’esperienza ed i servizi
Auriga ha condotto una ricerca con ATM Marketplace sullo stesso tema, dal titolo: Omnichannel Marketing for Financial Institutions.
Ecco la raccolta di articoli più interessanti riguardanti questo tema.
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16/03/2017 Azienda Banca ATM: il cliente vuole più servizi |
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28/01/2017 Notiziario Finanziario Diebold Nixdorf: gli ATM giocano un ruolo di primo piano in molti ambiti |
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15/01/2017 Notiziario Finanziario I sistemi di marketing delle banche sono adatti a gestire l’evoluzione della clientela? |
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09/01/2017 Digital4 Marketing Omnichannel, quattro banche su cinque gestiscono ancora i canali distributivi come silos separati |
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09/01/2017 Pagamenti Digitali Sistemi di distribuzione omnicanale, banche alla sbarra |
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07/01/2017 Bancaforte Marketing omnicanale, a che punto sono le banche |
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04/01/2017 MyMarketing Omnichannel Marketing for Financial Institutions |
