Le abitudini dei consumatori cambiano continuamente, anche in merito ai pagamenti digitali.
Con l’avvento della PSD2, nuovi soggetti terzi avranno accesso alle informazioni sui conti bancari dei consumatori, favorendo così lo sviluppo di servizi altamente personalizzati.
Nonostante gli istituti finanziari possiedano una forte customer base, vantaggiosa per questo scenario, circa la metà delle banche non è tecnologicamente pronta a recepire la direttiva europea nei propri sistemi.
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