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Le neo-banche o le banche native digitali si distinguono per gli ambiti applicativi della tecnologia, sempre più focalizzati sulla customer experience. In questo scenario, le banche tradizionali stanno adottando soluzioni all’avanguardia per riguadagnare il proprio margine competitivo, concentrandosi al contempo sulla pressione dei costi e assicurando ai clienti l’accesso ai servizi finanziari 24 ore su
Auriga lancia IOLE, l’assistente virtuale basato sul Machine Learning, capace di rispondere in modo intuitivo alle esigenze dei clienti e di fornire assistenza attraverso comandi vocali. Integrabile con Bank4Me, IOLE affianca i clienti, guidandoli nelle diverse transazioni, e li supporta migliorando l’esperienza di utilizzo dei servizi digitali self-service in filiale. Basato su Open API, IOLE
Un’assistente virtuale basato interamente sul Machine Learning, capace di rispondere in modo rapido e intuitivo alle differenti richieste e comandi vocali dei clienti: tutto questo è IOLE, la nuova funzionalità sviluppata da Auriga per il voice banking. L’innovativo assistente virtuale è stato presentato in occasione dell’evento ATM & Payments Innovation Summit, svoltosi a Berlino il
